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| Condiciones |
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| Pedidos |
Los pedidos exclusivos de naranjas o mandarinas se sirven todos los dias. La hora tope para recibir pedidos de naranjas del dia, es a las 12:00 hrs de la mañana. Es decir, si hace un pedido antes, ese mismo dia le cortaremos la fruta y la recibirá el dia siguiente. Si su pedido es posterior a las 12:00 hrs, tendrá que esperarse al envio del dia siguiente, por tanto le cortaremos las naranjas el dia siguiente, y recibirá su pedido en menos de 24 horas.
Si quiere tener las naranjas o mandarinas al dia siguiente de su compra, tendrá que realizar su pedido antes del jueves a las 12:00 hrs, porque el fin de semana no se reparte. Por tanto si hace un pedido el viernes, sábado o domingo, como nuestra filosofia es entregar los pedidos en 24 horas, recolectaremos la fruta el lunes a primera hora, y se las enviaremos ese mismo dia. |
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Los pedidos que contengan productos del apartado ECOLOGICO o NATURAL se servirán los miércoles, jueves o viernes de cada semana. La hora tope para realizar su pedido son las 07:00 hrs del martes de esa semana, los pedidos posteriores a las 7:00 hrs del martes pasarán al envio de la semana siguiente. Un dia antes de recibir su mercancia, se recolectarán los productos del campo y se enviarán, y en menos de 24 hrs, los recibirá en su domicilio. Si no nos comenta nada, recibirá su pedido el miércoles de esa semana. Si desea recibirlo el jueves o viernes debe indicarlo en el campo 'Observaciones' de su alta de pedido.
El motivo de realizar los pedidos antes del martes, es que hay una gran gama de productos en las pestañas 'natural' y 'ecológica' y provienen de muchos productores de diferentes zonas, y por ello necesitamos un tiempo prudencial para realizar una previsión de la semana. |
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| Envios |
| Todos los envíos se realizan de manera urgente 24 horas (península). Prepararemos su pedido y lo enviaremos, y en menos de 24 horas estará en su domicilio. No podemos garantizar estos plazos de entrega, si bien intentamos que la empresa de transporte urgente los cumpla siempre que sea posible. |
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| Devoluciones |
| Si has recibido en paquete en mal estado, o no estás de acuerdo con el contenido de la mercancía, llama al teléfono 96 111 79 39 (empresa transporte urgente) y haz una devolución del producto. El servicio es totalmente gratuito para ti, ya que los gastos corren por nuestra cuenta. |
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| Facturación: |
| Hasta que no tengamos las garantías de que el cliente reciba y abone el pedido correctamente, no enviaremos la factura de la compra. |
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¿A dónde va tu dinero? |
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45% productor |
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19% recolección |
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16% manufacturar |
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11% otros |
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9% robiin |
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¿Qué es esto? |
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